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張同學 於 研習紀錄 分享經驗 再也沒有難談的事 : 哈佛法學院教你如何開口, 解決切身的大小事 學教翻轉走讀之旅

再也沒有難談的事 : 哈佛法學院教你如何開口, 解決切身的大小事 學教翻轉走讀之旅
主辦單位 學教翻轉走讀之旅
名稱 再也沒有難談的事 : 哈佛法學院教你如何開口, 解決切身的大小事

書名: 再也沒有難談的事 : 哈佛法學院教你如何開口, 解決切身的大小事
作者：道格拉斯.史東(Douglas Stone), 布魯斯.巴頓(Bruce Patton), 席拉.西恩(Sheila Heen)
出版社：臺北市 : 遠流出版事業股份有限公司出版發行, 2014
這本書講述了很多日常生活我們會碰到的小事該怎樣處理，統整起來就是所謂的溝通技巧。書中說明了一些大部份的人會發生的狀況，並也幫忙讀者想方法解決，像是現在我本身為了一個大計畫就常跟組員發生衝突，因為彼此的理念不合，其實有時在半夜三更想起來都覺得難過，為什麼明明感覺很小的小事，卻也都可以吵得無法開交，漸漸覺得心力憔悴，無法好好繼續每一場的開會，後來想說這樣也不是辦法，所以我們就各退一步，當然也沒到所謂的海闊天空，只是會比之前好一點點，大家跟書中說的一樣，開始先仔細聆聽對方的想法，甚至我們有一位中間人，他所說的都是最客觀的敘述，不會特別站在誰那邊，由大家各自表述自己的想法後，中間不進行對與錯的辯論，而是由中間人來進行消化，並說出他統整的結果。

更新日期：2016/2/21 下午 02:37:03