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| 20141206 案例式網路教學教材之發展-以產物保險理賠教材為例 | |
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| 發表日期 | 20141206 |
| 論文名稱 | 案例式網路教學教材之發展-以產物保險理賠教材為例 |
| 刊登於 | 臺灣教育傳播暨科技學會 |
本研究的目的在於了解壽險通路輔導專員如何應用案例式數位教材學習汽車第三人責任保險理賠相關知識。研究者依據情境式學習理論與問題本位學習，設計一案例式數位學習教材。資料蒐集包括使用者的操作過程記錄、使用教材後訪談和觀察。資料的分析將依據問題的分析、理賠程序、法律責任等面向比較專家和新手的差異。最後統整出新手學員在問題解決時需要的協助，以做未來案例式線上學習教材在發展上的建議。
更新日期：2015/9/24 上午 11:36:09
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