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張同學 於 研習紀錄 分享經驗 先傾聽就能說服任何人 學教翻轉走讀之旅

先傾聽就能說服任何人 學教翻轉走讀之旅
主辦單位 學教翻轉走讀之旅
名稱 先傾聽就能說服任何人

書名: 先傾聽就能說服任何人 : 贏得認同、化敵為友, 想打動誰就打動誰
作者：馬克.葛斯登
出版社：新北市 : 李茲文化有限公司, 2014
這本書顛覆了我以前的思想，我以前總認為若有人不同意我的方案那一定是他不懂這好在哪裡，所以會費盡心力一直想辦法去說服他，但常常並沒有好的結果。這本書告訴我們傾聽別人的重要，因為那會讓人覺得他是主角，他很重要，先讓他對你卸下心房後，再用引導式的方式慢慢帶出你想要說的話。可以從歐普拉的例子中去了解，她總是很認真的去聆聽你說的每一句話，全神貫注的眼神且聽到感動處還會拭淚，這讓人了解她非常沉浸在對方的劇情當中，這也就是為什麼歐普拉會非常受人歡迎的原因。所以當我學會了讓自己的姿態放軟，不要硬爭自己才是對的時候，世界彷彿明亮了起來，這方法讓我在接下來的小組企劃中不再只是一直和組員爭吵，而是耐心理解大家的想法和需求，並從中做改變。

更新日期：2016/2/24 上午 12:35:58