高同學

日 期：2012年12月22日（星期六） 08:30 – 17:30 21世紀行銷典範與經典智慧應用研討會 國立台灣大學管理學院 壹號館 國際會議廳

主辦單位

國立台灣大學管理學院 壹號館 國際會議廳

名稱

21世紀行銷典範與經典智慧應用研討會

主題

2012「21世紀行銷典範與經典智慧應用」研討會

時間

日 期：2012年12月22日（星期六） 08:30 – 17:30

時數

5小時

心得分享

[21世紀行銷典範與經典智慧應用]研討會
日期:2012年12月22日(星期六) 08:30-17:15
地點:國立台灣大學管理學院 1號館-國際會議廳
主辦單位:中華民國企業經理協進會、台灣大學管理學院、國立空中大學管理與資訊學系、財團法人俊華教育基金會、中華民國管理科學學會。

第一次參加研討會，許多學術與業界的知名人士參與，在產學合作之間，也激盪出不同的創新思維，一針見血的想法觸動了敏感議題、深入的討論。

第一場:新興市場行銷觀點
主講人：陳厚銘(國立台灣大學過繼企業系教授)
臺灣大學商學研究所行銷博士
財團法人商業發展研究院院長
主持人：李書行(台灣大學管理學院長/教授)
與談人：馮仁厚(群仁企管顧問 總經理)
被動式行銷->主動式行銷->互動式行銷->
連鎖式行銷-Antazon執行新科技連鎖式行銷執行主動式行銷塑造新的購物行為
Marketing1.0 一產品功能為訴求重點
Marketing2.0以品牌為訴求重點
Marketing3.0以產品功能為訴求重點
全球經濟成長來自亞州新興市場
亞洲新興市場消費力崛起: 中國大陸通路、網民消費力 ex機會:教育科技行銷國際化，可至全球發展
印度商業環境
班加羅爾(一級大都會) 400萬人以上
海德拉巴、清琴、阿里達巴 ＊充滿活力的中產階級市場國際品牌滲透力高競爭激烈
＊印度IT TES產業先驅，人均約消費支出2300盧比，資訊科技創造城市消費活力
普納(二級都會) 100~400萬人
蘇拉特、瓦多達拉 ＊都市快速擴張消費主義正在萌芽
＊印度第二大孟買
古奧崗(衡量市政)
諾伊達、坦那、本地里治 ＊挾著緊鄰大都會的優勢與較低的生活成本
＊吸引活力的中產階級居住購物城
數據
1.印度31%的都市人口創造出62%的經濟產出，年家戶所得高達一萬五千美元(PPP)
2. 2011年人均PPP為3694美元2015將成長至5000美元。
3.2030年將會有4個新興一級大都會與26個新興二級都會印度資訊產品商機無限。
4.2010印度販售1500萬台電是近300萬台為液晶電視。
5.2011年印度電腦與周邊產品的銷售量估計達32億美元2005-2010複合成長率22.1%。
6.2011年印度行動電話消費達一百億美元賣出2億手機其中1000萬為智慧型手機。
7.2011印度的消費性電子市場銷售率額高達美金155億美元。
Ex:SO組合策略，未來新興市場科技的進步趨勢有利發展媒體教材設計與發展。

一級傳統都會搭配二級新興市政
宗教：融入印度傳統價值
世代：掌握青年自我寵愛世代
通路：
1.零售通路系統百花齊放有秩序，需發展靈活的通路合作策略。
2.透過網路社群連結青年世代的自我寵愛商機。
3.槓桿台灣經驗，將速食與飲茶融合現代流行元素。
4.溝通略融合現代物質生活與傳統精神、飲食、素食飲茶人口。
台灣搶攻新興市場關鍵方程式。
(在地顧客需求觀點在地化+彈性製造+創新服務行銷)*群聚銷售+物流配銷=台灣搶攻新興市場成功關鍵方程式。ex教育科技需求評估在地化->行銷通路管理
第二場 21世紀行銷經典智慧的系統大關
主持人:李克明(元大創投董事長)
主講人:吳哲生(中華企業研究院、研究員)
與談人:林維桓(東吳大學經濟系專任教授)
政治大學經濟研究所博士
中國經濟研究所董事 副研究員
新元素新希望
社會文化心靈品牌典範=>ex機會：教育備受重視
這些21世紀行銷的核心元素相互轉化，滲透創新與融合，
帶來了舉世新行銷典範的新希望。
原本古老經典的智慧，揉合了新時代的宇宙量子，正在孕育著引領風騷的新生命，大盜行銷的未來展望，結合了時代潮流與經典智慧。
大道行銷成為新行銷典範的新希望
為人間創造價值，藉著社會行銷文化行銷，為社會帶來新活力。Ex:教學設計行銷、學習導入經營。
正向的楊特法則
1.我們倚重你(We count on you)
2.你身邊起碼有4.5人依賴你而生存
3.在你身上具有我們所需的良好而有價值的東西
4.你具備了我們喜歡而羨慕的特質
5.我們對孤獨缺乏重要性與價值，失敗的感覺感同身受
6.你是我們的夥伴
7.我們將為你而付出
8.我們的群體及你的生命需要你的努力與付出
9.我們包括你和我，能夠一起克服難題
慈濟-靜思語，開啟智慧播善種子
EX成人終生教育備受重視，心靈的提升非正式教育的市場需求成長有利於未來教育科技發展。

第三場:台灣品牌行銷的致勝策略
主講人：洪順慶(政治大學商學院教授)
主持人：張宏嘉(豐群投資控股股份有限公司 董事長)
與談人：鄭政嘉(新加坡商康寧餐具公司 商務總監)
國立政治大學國際貿易學系畢業

主講人：洪順慶(政治大學商學院教授)
反轉過去對傳統行銷價值鏈創造的概念
1. 行銷是透過市場需求進行價值的交換
EX組織內教育訓練備受重視
2.內部行銷的重要性
3.Sense潛在需求競爭者與從消費者學習
4.湯匙曲線

品牌忠誠的重要性=>Apple品牌推動的力量：L型曲線
品牌形象與顧客忠誠重要性與教育科技結合行銷
與談人：鄭政嘉(新加坡商康寧餐具公司、商務總監)
康寧餐具的品牌故事品牌創意、品牌文化、情感連結
VOLVO=INNOVATION+INTUITION

第四場
寶島台灣的獨特行銷範例
主持人:劉水深(中華民國管理科學學會 理事長)
主講人:陳飛龍(南僑集團 會長)
中華民國勞資爭議仲裁協會 理事長
與談人:張志浩 (奧美互動行銷暨奧美數位媒體行銷 董事總經理)
與談人:林建甫 (台灣大學人文高等研究院副院長)

主講人:陳飛龍(南僑集團 會長)
南僑集團關係企業群狀塊版圖、水晶藥用香皂、冰淇淋利基市場
=>定價分析、差異化分析

與談人:張志浩 (奧美互動行銷暨奧美數位媒體行銷 董事總經理)
1.E-commerce 入口 分眾小眾 一對一+小眾
platform數位策略目的channal入口網站行銷順序反制與融合
2.國家台灣國際知名度低 如何用影片數位行銷 整合行銷台灣
3.融合傳統行銷與數位行銷將之效用擴大
Ex HTC ASUS 王品 捷安特
影片I’m possible http://www.youtube.com/watch?v=S0bSVpD0V_s&NR=1&feature=endscreen

與談人:林建甫
台灣電腦宿敵:蘋果行銷策略與品牌交叉搭售
未來改善方向
Asus弱勢 Apple弱勢

1.Win8 可以整合桌電、筆電、平板、各種App容易觸控。
2.需要登陸，不容易關閉電腦與App。 1.產品線與功能較少。
2.Ipad mini不能打電話。
Asus模仿Apple反而削弱了Windows傳統系統多功能整合及方便使用的介面的競爭優勢。

從[-3.0行銷]到[+3.0行銷]的演化七步驟

1. Product Marketing(-3.0)
新產品導向時期，從無到有。
2. Product Marketing(-2.0)
產品導向時期，從少到多
3. Product Marketing(-1.0)
品質導向時期，從好到優。
4. Product Marketing(0.0)
價格導向時期，從貴到宜。
5. Product Marketing(1.0)
滿意導向時期，從物美價廉到顧客滿意。
6. Product Marketing(2.0)
關係導向時期，從滿意時期到關係。
7. Product Marketing(3.0)
心靈導向時期，形體到心靈。
4P+people,power