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阿金 於 工作經驗 分享經驗 2008/07~2008/08 燦坤3C 電話告知會員活動的相關消息

2008/07~2008/08 燦坤3C 電話告知會員活動的相關消息
起訖時間 2008/07~2008/08
服務單位 燦坤3C
工作內容 電話告知會員活動的相關消息
擔任職務 電話訪問員、宣傳員

此類工作要了解公司的活動狀況，在活動期前

電話通知所有的燦坤會員，在活動會有會員特價、

商品促銷，並解決會員們關於會員卡、還元金、續卡

、補卡等方面的問題。

面對各式各樣的會員，我們都要盡可能讓會員滿意。

電訪雖然輕鬆，但是要持之以恆，也不簡單，耐性要

佳、精神也要好。燦坤會員耳裡聽到的，也要是朝氣蓬勃

的聲音！我覺得第一印象是很重要的，這關係他到他

是不是肯繼續聽你說下去，然而講話不結巴也是可以訓練

初始可能會不習慣，語無倫次，經過多次的練習

不用文件協助都能朗朗上口喔！

更新日期：2011/1/27 上午 12:44:11