心得分享
| 2013/07~2012/08 國軍新竹地區醫院 | |
|---|---|
| 工讀單位 | 國軍新竹地區醫院 |
| 日期 | 2013/07~2012/08 |
| 工讀內容 | 櫃台.送公文 |
去年曾在國軍新竹地區醫院體檢中心擔任過工讀生,今年依然在這打工,但不同的是工作內容換了,去年的我幫忙體檢,今年則負責櫃檯,負責櫃檯困難度提升,民眾和軍人在進入體檢前必須要經過櫃台,確認資料完全填寫正確後才能正式進入體檢流程,常常有一堆人在排隊等待資料的確認,這時櫃台的人必須手腳快,眼力也必須快,因為深怕排隊的人不耐煩,遇到不太講理的民眾還必須要安撫並細細解釋,這時溝通就非常重要,常常櫃台已十分繁忙時,電話又不停地打來,但必須兩者兼顧,這就是顧櫃檯的難度,但經過兩個月的磨練,對於人與人的應對更加進步
更新日期：2013/10/27 下午 10:40:36
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