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Miss Wu 於 研習紀錄 分享經驗 104 學年度「學教翻轉走讀之旅」 學習與教學中心

104 學年度「學教翻轉走讀之旅」 學習與教學中心
主辦單位 學習與教學中心
名稱 104 學年度「學教翻轉走讀之旅」

道歉的藝術 : 說對話, 危機就能變轉機 / 福田健著 ; 莊雅琇譯
台北市 : 遠見天下文化出版股份有限公司出版 ; [新北市] : 大和圖書書報股份有限公司總經銷, 2015

在讀這本書之前，我認為自己是願意為自己過錯道歉的人，但是我覺得自己在道歉這方面表現不甚良好，覺得很困擾。我從內文中發現在我人生當中，我的道歉有時太過卑微(源自於對自己沒有自信)，這樣非常不好，有時道歉不成反而造成更不好的局面。書中提到 : “ 先、不、坦、不、重 ”，我想是基本道歉非常需要了解及牢記的口訣，覺得很棒值得大家去細細咀嚼中滋味。

我覺得在看這本書，我也把自己在人生中發生道歉的局面跟著一一省視了一遍，覺得更能了解到同理對方的重要以及就我個人而言:我需要更認真去面對和發現問題，才不會導致不斷行使緘默權的局面，其實我沒有也不想沉默不語或不回應，但是我總是說不出話(無法直指對方的心)，我想我應該沒有真的打開心眼，沒有跨越心中高牆，導致仍然盲目，雖然知道錯的是自己，卻老是無法了解對方在意的點是什麼，而這更讓我在讀這本書時，看到” 聆聽是不花錢的讓步 “深刻體會也明白聆聽要專注到不只用耳朵要用全部的感官去感受和發現，我想這就是我在道歉的局面上，我所需要下最多工夫的地方。

更新日期：2016/1/25 下午 09:57:18