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楊同學 於 研習紀錄 分享經驗 104學年度「學教翻轉走讀之旅」 學習與教育中心

104學年度「學教翻轉走讀之旅」 學習與教育中心
主辦單位 學習與教育中心
名稱 104學年度「學教翻轉走讀之旅」

書名:先傾聽就能說服任何人 : 贏得認同、化敵為友, 想打動誰就打動誰
作者: 馬克.葛斯登(Mark Goulston)著 ; 賴孟怡譯
出版社:新北市 : 李茲文化有限公司
出版年:2014
當與他人溝通時，最不發生的情形，總是別人不同意自己的看法，而無法獲得共識。這時學會如何先傾聽能說服任何人，傾聽的重要性大過於將自己的想法說出來，與其主張自己的意見。不如先聽完後，看看雙方在意見上有什麼不一樣的地方，因為選擇了傾聽代表自己願意放軟自己的態度，無疑的是對方也沒有可以動怒的地方，溝通時就會多了一份和諧。
我覺得我能從書中學習到最多的溝通技巧是站在別人的立場多替他人思考，關於這一點我承認我沒有被法時常最到，而導致在某些需要雙方合作的事情，恩而進行的不順利，但我也討厭對方以他什麼都想佔便宜的態度來處理事情，雙方的關係應該是平等的，一昧聽從對方的主張，應該也要適時的讓對方知道自己的想法，這樣才能更有效率的處理一件事。

更新日期：2016/5/1 下午 03:13:25